1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên VNGameHub, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản dịch vụ này, cùng với Chính sách bảo mật và Miễn trừ trách nhiệm. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
2. Điều kiện tham gia
- Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
- Việc sử dụng dịch vụ phải tuân thủ pháp luật hiện hành tại nơi cư trú của người dùng.
- Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Tài khoản trùng lặp có thể bị tạm khoá hoặc đóng vĩnh viễn.
- Thông tin đăng ký (họ tên, số điện thoại, thông tin ngân hàng) phải chính xác và khớp với chủ tài khoản thực hiện giao dịch.
3. Đăng ký & xác minh tài khoản
VNGameHub có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý giao dịch nạp, rút hoặc khi phát hiện dấu hiệu bất thường. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, bao gồm rút tiền.
4. Nạp tiền & rút tiền
- Giao dịch nạp tiền được ghi nhận sau khi hệ thống xác nhận thành công từ ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết.
- Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký.
- Thời gian xử lý rút tiền trung bình 3–5 phút, có thể kéo dài hơn trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
- VNGameHub có quyền tạm giữ giao dịch để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
5. Khuyến mãi & vòng cược
Mỗi chương trình khuyến mãi (ví dụ: thưởng nạp đầu 150%, hoàn tiền hàng tuần) đi kèm điều kiện vòng cược cụ thể, được công bố tại trang Khuyến mãi hoặc thông báo trong tài khoản. Người dùng cần hoàn thành vòng cược yêu cầu trước khi rút tiền thưởng. VNGameHub có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng (ví dụ: nhiều tài khoản, đặt cược bù trừ hai chiều).
6. Hành vi bị nghiêm cấm
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗi hệ thống hoặc gian lận kỹ thuật.
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
- Sử dụng thông tin thanh toán không thuộc quyền sở hữu hợp pháp của mình.
- Có hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp.
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào ở trên có thể dẫn đến tạm khoá hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, đồng thời thu hồi số dư liên quan đến hành vi vi phạm.
7. Sở hữu trí tuệ
Toàn bộ thương hiệu, giao diện, mã nguồn và nội dung trên VNGameHub thuộc quyền sở hữu của VNGameHub hoặc đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
8. Tạm ngưng & chấm dứt tài khoản
VNGameHub có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong trường hợp vi phạm điều khoản, theo yêu cầu tự loại trừ của người dùng (xem Chơi có trách nhiệm), hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
9. Giới hạn trách nhiệm
VNGameHub không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ lỗi kết nối mạng, gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát, hoặc quyết định đặt cược của người dùng. Xem thêm chi tiết tại trang Miễn trừ trách nhiệm.
10. Thay đổi điều khoản
Điều khoản dịch vụ có thể được cập nhật theo thời gian. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi công bố, trừ khi có quy định khác.
11. Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho hoạt động của VNGameHub. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.